INFORMAÇÕES E DIREITOS
Exclusão de dados
Nexora Social Hub · Atualizada em
O Nexora Social Hub é a ferramenta interna da Nexora Forge ligada ao Instagram _nexoraforge. Você pode solicitar a exclusão das informações sobre sua interação tratadas pelo Hub, mesmo sem possuir um cadastro próprio no aplicativo.
Como solicitar
- Envie um email para nexoraforge128@gmail.com com o assunto “Privacidade — exclusão de dados”. O atendimento é manual.
- Informe seu nome de usuário, se o pedido se refere a comentário ou mensagem, e uma data aproximada ou link da publicação. Use apenas os dados necessários para localizar a interação. Não publique a solicitação com dados privados em um comentário e não envie senhas, tokens ou códigos de autenticação.
- O operador deve verificar a relação do solicitante com os dados, usando o mínimo de informação necessário, e confirmar o recebimento pelo mesmo canal. Email, nome de usuário ou link informados servem para localizar o pedido, mas não bastam como prova de identidade. Em caso de dúvida, não será divulgado conteúdo armazenado nem removido dado de outra pessoa.
- Após a análise e execução, o operador deve informar o que foi eliminado ou anonimizado e qualquer retenção ou dependência ainda existente. Receber o pedido não significa que a exclusão já terminou.
Alcance e limitações
A avaliação abrange os dados pertinentes no Hub, rascunhos, relatórios, mídia, cópias de segurança e eventuais resultados guardados em conversas com o Codex. Não há uma rotina automática única que elimine todas essas cópias. Restrições de segurança não devem ser confundidas com uma justificativa permanente para reter dados; qualquer impossibilidade deve ser explicada e tratada pelo operador.
Excluir dados do Hub não apaga automaticamente a conta, a publicação, o comentário ou a mensagem original no Instagram, nem cópias fora do controle da Nexora Forge. Essas ações usam os controles próprios da Meta. Desconectar o app interrompe o acesso futuro conforme a plataforma, mas não confirma a eliminação de dados já armazenados. O vencimento de links de mídia também não comprova exclusão do arquivo.
Consulte também a política de privacidade para saber quais dados e serviços estão envolvidos.